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Médiation de dettes
L'objectif du service médiation de dettes est de trouver, en concertation avec la personne et ses différents créanciers, une solution aux difficultés financières rencontrées. Pour les questions d'ordre plus juridique, le travailleur social collabore avec un juriste.
Permanences :
En nos bureaux le mardi de 13h à 16h et le vendredi de 13h à 14h
Permanence téléphonique tous les jours ouvrables de 8h30 à 10h et de 13h à 14h.
Qu’est-ce que la médiation de dettes ?
- La médiation de dettes se présente sous la forme d’une aide individualisée consistant, dans la mesure du possible, en l’établissement d’un plan de remboursement des dettes, la négociation avec les créanciers, l’obtention éventuelle de termes et délais,…
- Dans d’autres cas, le service pourra aiguiller les bénéficiaires vers un Règlement Collectif de Dettes (loi du 05/07/1998) et les aider à introduire la requête. En tant qu'institution agréée, le CPAS peut également, par l'intermédiaire du Service de Médiation de Dettes se faire désigner "médiateur de dettes" dans le cadre du Règlement Collectif de Dettes afin d'en assurer la gestion et le suivi. Ceci semble particulièrement intéressant en ce sens que le travailleur social peut assurer tant le volet plus juridique de cette procédure (avec l'aide du juriste) que le volet plus social.
- Le service peut également renseigner les personnes désireuses de contracter un crédit, sur les éléments auxquels elles doivent être attentives.Quelle que soit la nature de la démarche ayant amené la personne à prendre contact avec le SMD, les autres difficultés relevant du travail social peuvent être travaillées avec la personne.
Qui peut bénéficier d’un tel service ?
Toute personne habitant l'entité d'Eghezée quel que soit le montant ou la nature de ses revenus mensuels (chômeurs, bénéficiaires du revenu d’intégration sociale, ouvriers, employés, …). Toutefois, en ce qui concerne les indépendants en personne physique, ils devront avoir cessé leur activité depuis au moins six mois, ou alors, la faillite devra être clôturée.
Le service travaille à la demande émanant directement de la personne, ceci dans un souci de son implication et de sa responsabilisation (autrement dit, pas de demande ni de travail par "procuration").
Le service travaille à la demande émanant directement de la personne, ceci dans un souci de son implication et de sa responsabilisation (autrement dit, pas de demande ni de travail par "procuration").
Comment travaille-t-on ensemble ?
Le service en lui-même ne donne ni ne prête d’argent.
En concertation avec la personne et ses créanciers, le médiateur tente de trouver un arrangement pour le remboursement des dettes.
Il va sans dire que la collaboration et la motivation du débiteur sont indispensables à la « réussite » d’un travail de médiation.
En concertation avec la personne et ses créanciers, le médiateur tente de trouver un arrangement pour le remboursement des dettes.
Il va sans dire que la collaboration et la motivation du débiteur sont indispensables à la « réussite » d’un travail de médiation.
